Contactez-nous

Dois-je tout payer en ligne ?

Non. Vous payez 20% d'acompte par Stripe ou PayPal pour réserver. Le reste se règle en espèces le jour J, en EUR ou USD.

Où me prenez-vous en charge ?

À la réception de votre hôtel dans nos zones (Bávaro, Punta Cana, Bayahibe, La Romana, Juan Dolio, Boca Chica, Saint-Domingue). Ou directement depuis un aéroport principal — voir le formulaire pour le supplément.

Et s'il pleut ?

Si on annule pour la météo, on rembourse l'acompte ou on vous reporte. Si vous annulez à cause du temps mais qu'on maintient le tour, l'acompte n'est pas remboursable.

Les enfants peuvent-ils venir ?

Oui — la plupart des tours ont un tarif enfant (souvent la moitié de l'adulte). Les tours en bateau ont un âge minimum de 4 ans pour la sécurité. Dites-nous les âges pour les bons gilets.

Quelles langues parlent vos guides ?

Anglais, espagnol et français à chaque tour. Allemand sur demande (préavis requis).